クリーニングご利用規約(約款)

（１） 品質に関するお申し出は引き渡し⽇の翌⽇から７⽇間以内にお願いいたします。

（２） クリーニングに出す前にポケットの中の点検をお忘れなくお願いします。受付後、検品でお忘れ物が⾒つかった場合は有⽤性があると判断したものをご返送します。当⽅判断による廃棄、返品無⽤品に起因する責には応じられません。

（３） 小さなホコロビ、キズ、穴もクリーニング中に広がることがありますので、事前によく点検してからお出し下さい。こちらの検品で上記のものが見つかった場合はクリーニング前に点検カードをタグにつけ、クリーニング前に上記事項が生じていたことを記載させていただきます。
また上記事項から発生する問題については一切の責任を負いかねますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

（４） 顧客識別の為、品質表⽰やラベル等にホチキス、安全ピンを使⽤し番号本タグを取り付ける事がございます。但し、商品にラベル等がない場合は、⾐類に直接安全ピン等を使⽤し取り付ける事がございます。その際に発⽣するホチキス、安全ピンの通し⽳は補償の対象外となります。

（５）上下対の商品は必ず⼀緒にクリーニングにお出し下さい。どんなに染⾊がしっかりした商品でも、クリーニング回数によって⾊合いが変化してきます。また⻑い反物からなる染⾊⼯程時点で上下対でも染⾊堅牢度の誤差から⾊⾒に差異が⽣じてくる商品もございます。

（６）シミの箇所については、事前に有無の確認をお願いいたします。
こちらの検品で上記のものが見つかった場合はクリーニング前に点検カードをタグにつけ、クリーニング前に上記事項が生じていたことを記載させていただきます。
また上記事項から発生する問題については一切の責任を負いかねますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

またシミに関しましては落ちるシミ落ちないシミがあり、シミ抜き作業をしても落とせないシミもございます。シミの種類によっては数ヶ月着用後又は保管後、クリーニング工程中に浮き出てくるものや変色するものもございます。

（７）お渡し予定⽇より 30 ⽇間を過ぎた商品は 1 点に付 1 ⽇ 20 円の保管料・⽕災保険料等を申し受けます。保管料をご納付いただけない場合の商品のご返送は出来かねます。

（８）当⽅からの連絡の有無に関わらず、お預かり⽇より 3 ヶ⽉を経過してもお引取りがない場合、以降そのご依頼品の毀損、汚損、⼜は盗難⽕災等によって⽣ずる損害についての⼀切の責任は負いかねます。

（９）お渡し予定⽇より 6 ヶ⽉を経過してもお引取りがないお品物につきましては、期間経過後の⽉末にて破棄する場合がありますので、予めご了承をお願いいたします。

（１０）ドライマークが洗えると謳う洗剤・洗濯機を使っても家庭で⽔以外の溶剤と指定されているドライクリーニングは⾏えません。⼀度縮んだり、⾊が抜けたり、⾵合いが変わったお召し物は私達プロでも修正不可能なものも多く、これら事故後商品や他店で不適切なクリーニングをされ事故品となったものを当⽅に預けてからおきるお申し出には対応いたしかねます。

（１１）飾りボタン類や装飾品は外してからご依頼下さい。これらは洗えないものが数多くあります。⾐類についている品質表⽰に「洗える」となっていてもこれらのものに対しての表⽰でないものも多くなっております。よってこれらの紛失、⽋損は補償外となります。

（１２）クリーニング処理中に、 ファスナー・飾りボタン・特殊装飾品の付いた商品・ポリウレタン他の特殊繊維などについては、耐⽤年数や保存⽅法、使⽤頻度(⽼化現象)などにより破損する場合がございます。これらの場合は⾃然劣化現象の為、当店では責任を負いかねます。

（１ ３）商品お受取時には、店員との受領点数確認を必ず⾏って下さい。お渡し後の点数相違のお申し出は１時間以内であればお受けできますが、それ以降はお受けできません。

（１４）繊維表⽰のないものや⼀部の外国製品については、当店ではお預かりできません。

（１５）商品についている番号本タグは必ず検品した後お外し下さい。お客様の商品は全て番号本タグで管理しております。番号本タグ取り外し後や取扱の不正が⾒受けられた場合のお問い合わせはお受けできません。尚、その他ハンガーや包装材等についている補助タグにはこれら効⼒はございません。

（１６）当店では、納品をした商品に関しては、引き渡した⽇から 30 ⽇の経過後は当店の全ての責任が終了するものとする。尚、引き渡し⽇より 30 ⽇以内のお問い合わせに関しては、 その商品に付いているタグをもって、 当店でお預かりした商品の確認を致しますので、 タグは必ず商品に付けておいてください。その商品にタグが付いてない場合は、 当店での取り扱い認定ができませんのでご了承ください。

（１７）受付商品も経年劣化及び変化、耐⽤年数、取扱⽅法がございます。クリーニング後の個⼈の感性や感覚部分等に関するお申し出があった場合、弊社品質規定に則った再洗い・再仕上げを、補償期間内であれば無料でお受けさせて頂きます。但し番号本タグ付商品に限らせていただきます。

（１８）お預かりした商品が、シミ抜きや再洗いなど品質維持のために、 本来の引き渡し予定⽇にお渡しできず、後⽇での引き渡しになる場合がございますのでご了承ください。

（１９）配送に関しまして、玄関前の置き配送後の盗難、紛失等については一切の責任を負いかねますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

（２０）商品のお渡し時には、当店発⾏の伝票をもって、伝票上明記の商品のお渡しとなりますで、 伝票は⼤切に保管してください。万がー、 伝票を紛失した場合は商品のお渡しが不可能となることもございますのでご了承ください。

（２１）万が⼀クリーニング中に事故がありました場合には、クリーニング代⾦の返却をもってご対応に代えさせていただきます。

（２２）仕上がりへの ご意⾒に対し、精神的慰謝料お よび時 間的損失の主張請求に関しては応じかねます